Onlayn Qumar Və Operatorlar Müştərilərini Necə Hədəf Edir

Onlayn qumar böyük bir işdir və getdikcə böyüyür. Bunu demək ədalətlidir. İngiltərə Kumar Komissiyasına görə, uzaqdan bahis, uzaq kazino və uzaq bingodan əldə edilən ümumi qumar gəlirləri (GGY) 2018 -ci ilin oktyabrından 2019 -cu ilin sentyabrınadək yüksəldi. Təkcə bu GGY-lər torpaqda olan qurğulardan daha yüksək idi.

Oradakı onlayn qumar xidməti təminatçılarının sayını nəzərə alsaq, bu təəccüblü deyil. Onlayn kazinolar geniş yayılmışdır və marketinq şöbələri onları tanıtmaq üçün mükəmməl bir iş görür. Bu məqalə oyunçulara və operatorların müştərilərini hədəf almalarına və kazinonun onlayn qapılarından keçmələrinə imkan verən müxtəlif yollara nəzər salır.

Kim qumar oynayır?

Son illərdə aparılan araşdırmalar, gənc nəslin, milli lotereya daxil edilmədikdə, qumar oynamağın ən populyar yaşı olduğunu, qumar oyunçularının 40% -i 25-34 yaş arasında olduğunu göstərdi. Araşdırma zamanı son dörd həftə ərzində kişilərdən daha yüksək faiz qadınlara nisbətən qumar oynamışdır. Yetkinlərin 18 faizi internetdə qumar oynayırdı.

Demoqrafik məlumatlar daha da maraqlıdır. Tədqiqatçılar qadınların stolüstü oyunlardan çox slotlarda oynamağı üstün tutduqlarını təsbit ediblər. Tədqiqatçıların məlumatları, kişilərin masalarda oynamağa gəldikdə daha yüksək səviyyəli bir qabiliyyətə sahib olduqlarını da irəli sürərdi (baxmayaraq ki, bəziləri bunu mübahisə edə bilər).

Gənclər qumar oynamağı sevirlər. Səbəbin bir hissəsi, mobil texnologiya sayəsində indi bu qədər əlçatan olması və gənclərin yaşlı nəsillərə nisbətən rəqəmsal cəhətdən daha ağıllı və əlaqəli olmasıdır. ABŞ və İngiltərə kimi iqtisadiyyatlarda uzun müddətdir ki, gənclər arasında ağıllı telefon istifadəsi geniş yayılmışdır, halbuki yaşlı nəsillərin onu mənimsəməsi daha uzun sürmüşdür.

Gənc nəsil ağıllı telefonların əsas istifadəçiləridir və bir çox mobil oyunun hədəf auditoriyası olmalarının səbəbidir.

Auditoriyanı hədəfləmək

Orada ciddi rəqabət var. Operatorlar bunu bilir. Həm də bilirlər ki, bu səbəbdən müştərilərini düzgün şəkildə hədəf almağın vacibliyi var. Ümumi yanaşmanın günləri çoxdan geridə qaldı. Onlayn oyun operatorları və digər müəssisələr istədikləri nəticəni əldə etmək üçün müəyyən bir müştəri növünə düşməlidirlər.

Oyunlarını yanlış auditoriyaya tanıtmaq üçün vaxt və büdcə sərf etməkdənsə, aydın bir diqqətə sahib olmalı və məhsullarının və ya xidmətlərinin ən yaxşı xidmət göstərəcəyi insanları hədəf almalıdır. Bunu edərkən yaş, cins, texnoloji tanışlıq və həyat tərzi kimi faktorları nəzərə almalıdırlar. Hədəf müştərilərinin kim olduğunu təyin etdikdən sonra, operatorlar öz mənbələrinə üstünlük verə bilərlər.

Wink Bingo kimi saytlar, xüsusilə gənclər arasında smartfon texnologiyasının nə qədər populyar olduğunu anladı və mobil tətbiqlərdən ən yaxşı şəkildə istifadə etdi. Tətbiqlər yaradaraq, öz oyunlarını oynamaq istədikləri insanların həyatını asanlaşdıra biləcəklərini bilirlər. Xüsusilə qadınlar onlayn bingonun pərəstişkarıdır və oyun ümumiyyətlə gənclər arasında populyarlıq qazanıb.

Bu, onlayn qumar xidməti operatorlarının müştərilərini hədəf almağın yollarından biridir. İşdə daha bir neçəsi:

Demoqrafiyanı hədəfləmək

Marketinq edərkən məlumat və demoqrafiya özünüzü tanıtmağınızda böyük rol oynaya bilər. Qadınların bingo və slotlara üstünlük verməsi, operatorların özlərini və ya məhsullarını insanların çəhrayı və ya sarı kimi daha 'girly' olaraq qəbul etdikləri rənglərlə markalamalarına imkan verir. Həm də hədəf auditoriyasının maraqlandığı, aid olduğu və ya maraqlandığı dil və mövzulardan istifadə edərək marketinq materiallarını yarada bilərlər.

Oyunçuları hədəfə almaq

Ağıllı marketoloqlar başa düşdülər ki, qumar oynamağı sevən insanlar yalnız operatorların oyunlarından zövq ala biləcəklər. Əlavə bir yer təyin etdilər: video oyunçuları. Nəticədə, bəzi onlayn kazinolar video oyunlarını təkliflərinə təqdim etdilər və filmin bir hissəsi olaraq Mission Impossible kimi oyunları görəcəksiniz. Qeyd edək ki, kazinolar burada ciddi qumarbazları hədəf almadıqlarını başa düşürlər; Bu oyunların bir az qumar oynamağı düşünməyən video oyun həvəskarlarını hədəf aldıqları daha çoxdur.

TV şouları və oyunlar

Hədəf müştəriləri cəlb etməyin əsas yollarından biri, televiziya şoularına və ya filmlərə əsaslanan oyunlardır - və seçmək üçün çox şey var. Viktorinalar, tarixi dramlar, aksiya və macəra, dəhşət ... dünyanın istiridyəsi üçün gedə bilərlər. Yuvalar bu taktika üçün xüsusilə əlverişlidir. Oyun inkişaf etdiriciləri və dizaynerləri şoudan və ya filmdən musiqi və qrafika alaraq onları oyuna daxil edə bilərlər. Mövzunun rəngləri onlara filmi və ya şousu xatırladır. Məsələn, Rocky slot oyununun qırmızı, ağ və göy rəngləri, oyunçuların hamımızın dünyanın ən sevimli qondarma sluggerini izlədiyimiz filmi dərhal xatırlatdı.

Sosial Mediya

Bir çox müəssisə azarkeşlərə çatmaq və yeni müştərilər cəlb etmək üçün sosial medianın gücündən istifadə etdi. Onlayn kazinolar istisna deyil və Facebook -dan yarışmalar və promosiyalarla məşğul olmaq üçün istifadə edir. Tərəfdarlar pulsuz oyunlar kimi mükafatlar qazana bilər və ya kazino bir kurortun bir hissəsidirsə, oyunçular bəzən casino otelində qala bilərlər. İş yavaş olduqda müştəriləri cəlb etmək üçün yaxşı bir yoldur.

Əlbəttə ki, Facebook orada olan yeganə sosial media kanalı deyil. YouTube, onlayn kazinoların başqa bir şəxsi favoritidir, çünki onlar viral gedən videolar yarada bilərlər. Bəzi kazinolar, müştərilərdən və pərəstişkarlarından Vegas'a potensial səyahət qarşılığında öz videolarını göndərmələrini istəmişlər. Bu vaxt Twitter, onlayn kazinolara faydalı tvitlər göndərmək və müştərilərinə qayğı göstərdiklərini göstərmək üçün qızıl bir fürsət verir.

Facebook kimi sosial media platformaları müəssisələrə yeni müştərilər əldə etməyə və cəlb etməyə kömək edir.

Onlayn qumar getdikcə populyarlaşdı və torpaqdakı həmkarlarından daha çox gəlir gətirdi. Gənclər, onlayn qumar da daxil olmaqla müxtəlif formalarda qumar oyunlarına bir parlaqlıq qazandırdılar və operatorlar məhsullarını tanıtmaq üçün ağıllı texnologiyaya olan ehtiraslarına diqqət etdilər. Müştərilərinin kim olduğunu bilmək, operatorlara həqiqətən də müştəriləri cəlb etmək üçün marketinq və satış strategiyalarını daha yaxşı uyğunlaşdırmağa imkan verdi.