Rəy | Whole Foods -da işləyirəm və ikiüzlülüyünü səsləndirirəm

Diqqəti çəkən hər kəs üçün, xüsusən bu misli görünməmiş vaxtlarda, Whole Foods və Amazon -un əsl rənglərini gördünüz. Artıq sakitləşib susa bilmirəm. Bu yaxşı deyil və kiməsə necə davranılmalı, nə də bunların heç biri normallaşdırılmamalıdır.

Whole Foods -da on il işləyərək yaxşılarını gördüm və qorxunclarını gördüm - və bundan daha yaxşı olmayacaq.

Whole Foods, Amazon onları satın almadan əvvəl də bir neçə ildir ki, "əsas dəyərləri" ilə sözünü tutmur. Whole Foods -un qürurla danışdığı əsas dəyərlər bunlardır:

Ən keyfiyyətli təbii və üzvi qidaları satırıq

Whole Foods OG üzvi baqqal mağazası olsa da, o vaxtdan etibarən üzvi məhsullarını məhdudlaşdırdılar və ənənəvi və 365 məhsulu üçün daha çox raf yerini artırdılar (365 şirkətin mağaza markasıdır). İsti barda olan yeməklərin çoxu əvvəlcədən plastik torbalarda qablaşdırılır. 365 markalı məhsullarımızın çoxu kanola yağı, yüksək miqdarda şəkər və natrium ilə doludur. Whole Foods CEO'su və həmtəsisçisi John Mackey "The Whole Foods Diet" kitabında yazdığı hər şeyə zidd olaraq, hələ də canola yağı və işlənmiş şəkər kimi şəxsən tövsiyə etmədiyi 365 məhsulu satdı.

365 məhsulla əlaqədar qeyd edilməli olan başqa bir şey, Whole Foods -un 365 məhsulun haradan qaynaqlandığı sualına belə cavab verdi: “Bütün məhsullarımızı xaricdəki istehsalçılardan alırıq; lakin bu istehsalçıların kimliyi mülkiyyət məlumatlarıdır. ”

1998-ci ildə Whole Foods-a qarşı açılmış bir iddianı da unutmayaq. Kaliforniya əyaləti Whole Foods-dan bədənə qulluq məhsullarında 1,4-Dioksan adlı bir kanserojen petrokimyəvi maddənin olub olmadığını yoxlamaq üçün müstəqil bir laboratoriya təyin etdi. 365 qab maye və şampun da daxil olmaqla məhsullarda kimyəvi maddələr qanuni həddi aşdı, milyonda 20 hissə. Whole Foods araşdırmaya qarşı çıxdı və bu iddianın nəticəsi heç vaxt görünmədi.

Müştərimizi məmnun edirik və sevindiririk

Bəzi mağazalarda qonaqlarına qayğı göstərən böyük komanda üzvləri olsa da, Whole Foods liderlərinin əksəriyyəti BIPOC (Qara, Yerli və rəngli insanlar) olan qonaqlara qarşı ayrı -seçkilik göstərmişlər. Rəngli bir adam hər dəfə içəri girəndə, liderlik qrupu üzvlərinə, şübhəli bir şey etməsələr də, diqqət yetirmələrini söyləmək şansı daha yüksəkdir.

Orada bitmir. Whole Foods aşağı gəlirli bir məhəllədə açıldığında, bu cəmiyyətdə baş verən qıtlaşmanın şahidi olacaqsınız. Bəs biz hansı müştəriləri məmnun və məmnun edirik?

Komanda üzvlərinin böyüməsini və xoşbəxtliyini təşviq edirik

"Uğurumuz, bütün Komanda üzvlərimizin kollektiv enerjisindən, zəkasından və töhfələrindən asılıdır."

Özüm də daxil olmaqla bir çox komanda üzvü, "Bütün qidalar" karyerasında cinsi təcavüzə məruz qalıb. Kişi liderlərin "cazibədar" qadınları işə götürdükləri, onlara uyğun olmayan suallar verdikləri və komanda üzvlərini yazma və ya işini itirmək riski ilə təhdid etdikləri, əgər liderin yoluna düşmədiyi təqdirdə məlumdur.

Bu baş verdikdə, bəzi komanda üzvləri danışmağa çalışır, ancaq zəhərli bir iş mühitinə əl ataraq susdurulur və ya lağa qoyulur. Bununla yanaşı, xeyirxahlıqdan ədalətli pay almış mağazaların əksəriyyəti də var. Bir çox "lider" in yaxın dairələri var ki, vəzifələrə yüksəlsinlər, pilləkənlərə qalxmaq üçün illərlə işləyənlər sıfır tanınsınlar və böyümək üçün heç bir imkan verməsinlər.

Whole Foods -a baxanda mağaza rəhbərliyinin əksəriyyəti ağ rəngdədir. Azlıqların bu titula çatması çox nadir haldır, lakin bu, yalnız mağaza səviyyəsində dayanmır. Bir addım irəli gedərək qlobal səviyyədə ən yüksək vəzifələri kimin tutduğunu görsəniz, 76% -i kişilər, 24% -i qadınlar və yalnız 10% -i POCdur. Mənə deyin, bu komanda üzvlərinin böyüməsinə necə kömək edir?

Yalnız bu deyil, Whole Foods, Team Builds, Satıcı Sərgiləri və mağazalarda Canlı Sağlam Qidalanma Demoları kimi komandaların inkişafına kömək edəcək faktiki proqramları azaltdı. Həm də komandalarımızı bir skelet ekipajına ayırdıq və komanda üzvlərinin mağazada birdən çox işlə məşğul olmalarına səbəb olduq, öz şansları ilə heç vaxt onlayn kurs və təlim almamaq şansımız az idi.

Təchizatçılarımızla qazan-qazan tərəfdaşlığı tətbiq edirik

Amazon tərəfindən satın alınandan bəri, Whole Foods bir çox yerli şirkətlə əlaqələri kəsdi və onları öz 365 etiketi ilə və ya keyfiyyətsiz tərkibli ticarət markaları ilə əvəz etdi. Təchizatçıları ilə qazanclı bir ortaqlıq görmürəm.

Bu ilin əvvəlində Whole Foods, Midwest və North Carolina'daki fermerləri təmsil edən bir birlik tərəfindən çağırıldı. Birlikdən verilən məlumata görə, "Əkinçilik Təşkilat Komitəsinin üzvləri" Şimali Karolinanın tütün və şirin kartof tarlalarında, o cümlədən Bütün Qida məhsulları verən təsərrüfatlarda sui -istifadə halları, əmək haqqı oğurluğu, təhdidlər və əsas sağlamlıq və təhlükəsizlik protokollarının pozulması ilə üzləşdilər ". bəyanat.

Təkcə bu deyil, sizə xatırlatmaq istəyirəm ki, Whole Foods keçmişdə həbsxana əməyindən istifadə edirdi. Saatında 12 qəpik qədər qazanc əldə edən məhkumlar, fermada yetişdirilən balıqçılıqda çalışırdılar və biz də bir kilosunu 12 dollara satardıq. Çox etik görünür.

Qazanc və firavanlıq yaradırıq

"Bilirik ki, mənfəət artım, iş təhlükəsizliyi və ümumi maliyyə uğuru üçün kapital yaratmaq üçün vacibdir. Mənfəət, gələcək hədəflərə çatmaq üçün dəyişmək və inkişaf etmək üçün hər bir işin ehtiyac duyduğu 'qənaətdir'.

Mənə deyin, o "qənaətlər" hazırda haradadır? Pandemiya zamanı işçilər "vacib" sayılsa da, çox nadir hallarda vacib olduqlarını sübut edən hər hansı bir hərəkətlə təqib olunur (və təşəkkür edən reklamlar və Qəhrəman köynəkləri dedikləri deyil). Sağlamlıq faydaları, COVID-19 vurulmasından bir neçə ay əvvəl əlindən alındıqda, "təhlükəli ödəniş" zarafatı (çox erkən götürüldü) və minimum fərdi qoruyucu vasitələr və təhlükəsizlik protokolları çılpaq olduğu üçün, komanda üzvləri yoxsul şəraitdə işləmək məcburiyyətində qalırlar. şərtlər.

Bir çox komanda üzvü işini itirmək qorxusuyla həyatını riskə atmağa davam edir. Guardian, Amazon CEO'su Jeff Bezosun COVID-19 pandemiyasının ilk bir neçə ayında sərvətini 24 milyard dollar artırdığını söylədi.

Whole Foods veb saytında "Biz ana şirkətimiz Amazon üçün idarəçilərik və uzun müddət ərzində dəyərini artırmaq məqsədi ilə onların kapitalından ağıllı və qənaətlə istifadə etməliyik."

Whole Foods -un kimə sadiq olduğunu həqiqətən göstərir və bu onların komanda üzvləri deyil.

Cəmiyyətimizə və ətraf mühitə diqqət yetiririk

Amazon onu satın almadan əvvəl, Whole Foods Market köklərindən, ən diqqətəlayiq şəkildə ətraf mühitə uyğun tətbiqlərindən uzaqlaşdı. Hələ 2006 -cı ildə yazıçı Maykl Pollan "Omnivore Dilemması" kitabında John Mackey -in ikiüzlülüyünə işarə etmişdi. Yazdı ki, üzvi və davamlı dəyərləri satan bir iş üçün, məhsullarının çoxunu Earthbound Farm və Cal-Organic Farms kimi aqrobiznes nəhənglərindən almağa davam etməsinin mənası yoxdur. Yalnız bununla deyil, davamlı olduğunu iddia edən və inəklərinə etik baxımdan yanaşan Horizon kimi böyük fermalarla daha çox ortaq olmağa davam edir, lakin keçmişdə dəfələrlə Horizon inəklərinin gəzməsi üçün yer olmadığına görə çağırılıb.

Amazon ortaya çıxdıqda, tullantılarımız on qat artdı, bu şirkətin ətraf mühitə təsiri barədə danışmaq üçün komanda üzvlərini susdurduğu bilinən bir şirkət. Mağazalarda, Amazon ilə ortaq olan böyük tullantıların, mağazalara göndərilən məhsulların çoxunun təkrar emal edilə bilmədiyini göstərdi.

Mağazalar, Amazon Prime -dan bir çox tədbir üçün təbliğat broşürləri, mağazanın hər tərəfinə asmaq üçün böyük plastik Prime işarələri və Amazon geri dönən mağazalar üçün bir ton plastik tullantı alır. Yalnız bu deyil, Whole Foods bir dəfə qonaqlarımıza və komanda üzvlərimizə mağazalarımızın ətraf mühitə təsirinə necə düzgün qulluq etməli olduqlarını xatırlatmaq üçün istifadə olunan Yaşıl Missiya proqramına sahib idi. O vaxtdan bu qrup ya mağazalardan tamamilə çıxarılıb, ya da çox az diqqət göstərilib.

Hal -hazırda, Qara cəmiyyətimiz, bu ölkədə çox dərin olan ağ üstünlüyün sona çatması üçün dəstəyimizə ehtiyac duyur. Amazon, bu yaxınlarda "Ölkəmizdə qaradərili insanlara qarşı ədalətsiz və qəddar rəftarın dayandırılması lazım olduğunu" söyləyərək "sistemli irqçilik və ədalətsizliyə qarşı mübarizədə əməkdaşlarımız, müştərilərimiz və tərəfdaşlarımız - Qara cəmiyyətlə həmrəy olacağımıza söz verdi. ”

Amma həqiqətən hərəkətlərə baxanda Amazon bunun əksini göstərdi.

Amazon və Whole Foods, "Black Lives Matter ilə durmaq" kimi bir şey söyləyən, lakin sonra BIPOC cəmiyyətini istismar etməyə davam edən başqa bir şirkətdir. Onların yeganə marağı nə qədər pul qazandıqları və status -kvonu təhdid edən bir üsyanı necə qaçıra biləcəkləri - boş hərəkətlərlə "dəstək" göstərməkdir. Bu, riyakarlıqdan və hamımıza qarşı birbaşa təhqirdir.

Etirazlar başlamazdan əvvəl, Amazon -un Staten Island təsisi pandemiya şəraitində təhlükəli iş şəraitinə etiraz etdi. Çıxış üçün Qara lider olan Christian Smalls, nəinki birdən işdən qovuldu, həm də Amazon -un ən yaxşı vəkilinin həmkarlar ittifaqı səylərini zəiflətmək üçün onu "ağıllı və ya ifadə etməyən" kimi ləkələməyə çalışdığını göstərən daxili e -poçtları sızdırdı.

Eyni narahatlıqlar Whole Foods işçiləri ilə də ifadə edildi və heç bir şey etmədilər, hər bölgəni öz qaydalarını yaratmağa məcbur etdilər və bəzi mağazaların komanda üzvlərinin təhlükəsizliyinə digərlərindən daha çox əhəmiyyət verdilər.

Bizə "əsas" ünvanını cəmiyyət üçün "vacib" olduğumuz üçün deyil, Jeff Bezos üçün vacib olduğumuz üçün verdilər. Camaat üçün "vacib" olmaq, bizi ruhdan salarkən özümüzü daha yaxşı hiss etməyimiz üçün bir həyəcan idi. Əslində, Amazon/Whole Foods cəmiyyətlərimizə, xüsusən də BIPOC cəmiyyətimizə ziyan vurur.

Bəzi şəhərlərdə Whole Food rəhbərliyi, Qara Həyat Məsələsi hərəkatına dəstək nümayiş etdirdikləri üçün komanda üzvlərini evlərinə göndərdi və ya qovdu. Komanda üzvlərinə maska ​​və ya sancaq taxsalar da, işə gəlməmələri söylənildi.

Philadelphia'daki bir komanda üzvünün, mağaza rəhbərliyinin polisə 120 dollar dəyərində pulsuz yemək verdiyini və bu şəhərdə qanuni olaraq qadağan edilmiş bir şey verdiyini də unutma. Bu komanda üzvü sırf həqiqəti söylədiyi üçün işini itirdi. Niyə komanda üzvlərimizi susdururuq?

2018 -ci ilin yazında Amazon, icmalarına pulsuz Ring ağıllı ev təhlükəsizlik kameraları almaq müqabilində Ring platformasını reklam etmək üçün ABŞ -ın bir neçə polis idarəsi ilə əməkdaşlıq etdi. Lakelandda, Florida ştatında, polis şöbəsi sakinləri Ring tətbiqini yükləməyə təşviq etmək məcburiyyətindədir. Hər yükləmə üçün polis bölməsi daha çox Ring kameraları almaq üçün istifadə edilə bilən 10 dollarlıq kredit alır.

Eyni zamanda Amazon, hüquqların pozulması üçün hazır olan güclü bir müşahidə sistemi olan Rekognition adlı öz üz tanıma texnologiyasını inkişaf etdirdi. Amazon bu məhsulu hüquq -mühafizə orqanlarına da satır. Bu proqram İlk Düzəliş hüquqlarından istifadə edən etirazçıları hədəf almaq və hətta həbs etmək üçün istifadə edilə bilər. Eyni görüntülər, digər etirazçıları tapmaq və İmmiqrasiya və Gömrük Mühafizəsini təmin etmək kimi digər qurumlarla paylaşmaq üçün üz tanıma axtarışları aparmaq üçün də istifadə edilə bilər.

Bu nəzarət tərəfdaşlıqları, xüsusən BIPOC icmaları üçün məxfilik hüquqlarını və vətəndaş azadlıqlarını pozur. Amazon, Black Lives Matter hərəkatı səbəbindən polisin Rekognition-dan istifadəsinə bir illik moratorium elan edəcəyini açıqlasa da, bu hələ də qalıcı bir həll deyil.

Amazon -un Daxili Təhlükəsizlik Departamenti ilə də bir neçə müqaviləsi var. ABŞ səlahiyyətliləri, Google ilə CIA arasında qarışıq olan Palantir proqramı ilə mühacirət iş yükünü idarə edir. Bir çox dövlət qurumu üçün alqoritmi təmin etmək üçün, vergi ödəyiciləri dolları alır və sürgün ediləcək şəxslərin təqibini asanlaşdırır.

Şirkətin bulud hesablama xidməti Amazon Web Services bu məlumat bazalarına ev sahibliyi edir, Palantir isə məlumatları təşkil etmək üçün kompüter proqramlarını təmin edir. Beləliklə, Amazon effektiv şəkildə ICE -nin saxlanmasına və deportasiyasına kömək edir. Amazon, bu günə qədər hələ də bu proqramlardan istifadə edir; ultra varlılar, hökumət orqanlarımıza işlərini görmələrinə kömək edərək, gündəmlərini yenidən müəyyənləşdirirlər.

Bezos işçilərinə qarşı

Whole Foods -un ana şirkətinin qurucusu, baş direktoru və prezidenti Bezosun maliyyə qərarlarına yaxından nəzər salaq. Niyə həm Amazon, həm də Whole Foods işçiləri hər gün əziyyət çəkir və Bezosun dövrümüzün ilk trilyoneri olacağı təyin olunarsa, robot kimi davranılır?

Bildirilir ki, 2017 -ci ildə Amazon ABŞ -dan 5,6 milyard dollar gəlir götürüb. Bəs Amazon bu böyük qazanc üçün ABŞ gəlir vergisində nə qədər ödəyib? Amazon 2017 -ci ildə federal gəlir vergisində sıfır dollar ödəyib. Niyə? Çünki Amazon -un qlobal qərargahı Seattle -da deyil, dənizə çıxışı olmayan kiçik Lüksemburq ölkəsindədir (Amazon, Seattle -da 40 mindən çox adam çalışır, Lüksemburqda isə 1500 nəfər). Avropa Birliyi Lüksemburqu Amazon -a qanunsuz vergi güzəştləri verməkdə günahlandırdı və ölkəyə Amazon -dan 295 milyon dollar vergi geri ödəməyi əmr etdi.

Ötən il şəxsi sərvəti 156 milyard dollar olduğu üçün Bezos dünyanın ən varlı adamıdır. Və bu il, fevral ayının ortalarında birjanın zirvəsinə çatmazdan əvvəl Amazon-un 3.4 milyard dollarlıq hissəsini boşaltdı. Amazon səhmlərinin böyük bir hissəsini, dünya miqyasında COVID-19 qəbul edilməmişdən və birja çökməmişdən əvvəl onu pul itirməkdən xilas etdi və qazanc əldə edə bildi.

Necə olur ki, trilyonçu olmaq istəyən bir adam işçilərinə əsas sağlamlıq xidməti göstərə bilmir və iş yerlərini ixtisar etməyə və işçilərinə işlərinə köhnəlmiş alətlər verməyə davam edir?

Bir proqramın beta sınağına yaxın olan buggy proqramı istifadə edərək qeyd sistemimizi aşağı saldıq, maşınlar ardıcıl olaraq sıradan çıxır və avadanlıqlarımız qüsurludur. Müəyyən problemləri həll etmək üçün yeniləmələr alacağımızı bildiririk, ancaq bir problem həll edildikdə başqa bir problem ortaya çıxır. Yoxsa, hal -hazırda yaşadığımız problemləri həll etməsək də yeni bir xüsusiyyət əlavə etmək üçün sistemlərimizi yenilədiyimizi söyləyirik.

Necə olur ki, ən böyük və ən zəngin texnoloji şirkətlərdən biri tərəfindən satın alınmışıq və hələ də bu köhnəlmiş texnoloji problemlərə sahibik? Bunun əvəzinə, Bezos sərvətini Blue Origin adlı kosmik tədqiqat proqramına xərcləyir.

Amazon-un komanda üzvlərinin rifahına sıfır maraq göstərdiyini göstərən başqa bir bariz nümunə, COVID-19-un başlaması zamanı Amazonun kimin birləşmə ehtimalının daha yüksək olduğunu görmək üçün iş mühitini izləmək üçün istilik tanıma sərmayəsi qoymasıdır. Whole Foods, ABŞ -dakı 510 yerini izləmək və hər mağazaya işçilərin sadiqliyi, dövriyyə nisbəti və irqi müxtəliflik kimi meyarlara əsaslanaraq birliyin riskini təyin etmək üçün interaktiv bir istilik xəritəsindən istifadə edir.

İstilik xəritəsində toplanan məlumatlar, irqi və etnik müxtəlifliyi aşağı olan mağazaların, xüsusən də yoxsul icmalarda yerləşən mağazaların birləşmə ehtimalının daha yüksək olduğunu göstərir. Hələ 2018-ci ildə Amazon, Whole Foods-da komanda liderlərinə həmkarlar ittifaqının fəaliyyətini dayandırmaq üçün göndərdiyi 45 dəqiqəlik sızan bir təlim videosu var idi. Anlatıcı, videonun "əməyin təşkili mövzusunda müvəffəqiyyət üçün ehtiyac duyduğunuz vasitələri vermək üçün xüsusi olaraq hazırlandığını" açıq şəkildə bildirdi və "həmkarlar ittifaqlarının müştərilərimizin və ya səhmdarlarımızın və ya ən başlıcası maraqlarına cavab verdiyinə inanmırıq. , ortaqlarımız. "

Həmkarlar ittifaqları işçilərə hüquq və müdafiə verir. Bu şirkət işçilərin əmək haqqını və ümumi iş şəraitini yaxşılaşdırmaq əvəzinə (xüsusən də COVID-19 zamanı) pulunu komanda üzvlərinin izlənilməsinə xərcləyir.

Bunun əvəzinə, şirkət pandemiya zamanı işçilərin sayını azaldaraq, "daha çox insan işə götürmək üçün əməyimizdə kifayət qədər büdcəmiz olmadığını" iddia edərək işə qəbulun donmasına səbəb oldu. Komanda üzvləri, maaşlarında heç bir artım olmadan öhdəliklərinə əlavə olaraq bir neçə şöbədə çalışmalıdırlar.

Komanda üzvlərini istismar etdiklərini bilirlər.

Yetər kifayətdir. Dünya yavaş -yavaş oyanır və cəmiyyətimizdəki korrupsiyanı görürük, insan olaraq özümüz üçün ayağa qalxmağın və işçilərinə heç bir maraq göstərməyən bu milyarder maqnatların davranışlarını dəstəkləməyi dayandırmağın vaxtı gəldi.

Bostondakı Northeastern Universitetinin ünsiyyət və ictimai siyasət professoru Matthew Nisbetin sözlərinə görə, "Bir neçə ultra varlı insan, hesabatlılığı və şəffaflığı az olan planetin gələcəyi ilə bağlı qərarlar verir."